课程代码：00194

一、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.我国刑罚中的主刑包括管制、_______________、有期徒刑、无期徒刑和_______________五种。
2.按照资源的性质和成因，旅游资源可以分为_______________和_______________两类。
3.旅游饭店与旅客间的权利和义务始于_______________的成立。
4.旅游者的_______________是指旅游者依法享有的有具体物质内容、直接体现经济利益的权利。
5.有奖销售就是给予购买者一定奖励的销售活动，它可分为_______________有奖销售和_______________有奖销售。
6.以保险的标的，可以将保险分为_______________和_______________。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在追究民事责任的要件中，使侵权行为人承担民事责任的先决条件是(       )
A.行为的违法性       B.有损害事实的存在
C.侵权行为与损害事实之间有因果关系  D.行为人有过错

2.旅游法律行为有效的最基本条件是(       )
A.行为的内容合法       B.主体要有行为能力
C.主体的意思表示必须真实     D.必须有一定的意思表示方式

3.旅行社应当按照核定的经营范围开展经营活动，下列哪项经营活动属于超范围的经营活动？(       )
A.国内旅行社经营国内旅游业务    B.国际旅行社经营国内旅游业务
C.国内旅行社经营出境旅游业务    D.国际旅行社经营入境旅游业务

4.参加中级导游员考试者必须取得初级导游员资格_______________以上。(       )
A.一年     B.二年   C.三年   D.五年

5._______________是我国各种旅游交通运输法规的一项基本原则。(       )
A.统一管理与分级负责的原则    B.安全运输的原则
C.计划运输的原则       D.合理运输的原则

6.旅游投诉的投诉时效是(       )
A.15天     B.30天   C.60天   D.三个月

7.根据有关规定，各种外币保险业务应由_______________经营。(       )
A.中国人民保险公司      B.中国平安保险公司
C.中国太平洋保险公司      D.农村互助保险合作社

8.下列有关股票的说法，不正确的是(       )
A.股票的发行价格可以高于或低于股票票面价格
B.股票的发行形式可以采用纸面形式或其他形式
C.股票以超过票面价格发行所得的溢价款列入公司资本公积金
D.股份发行的原则为公开、公平、公正

9.订立合同时，任何一方无权强制他人服从自己的意志。它体现了《合同法》所要求的(       )
A.合同自由原则     B.平等原则
C.公平原则      D.诚实信用原则

10.某三星级饭店2004年的收入总额为2200万元，扣除成本费用和损失后还有600万元，该饭店应缴纳所得税多少？(       )
A.102万元      B.120万元
C.180万元      D.198万元

三、多项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列对政策的描述，正确的有(             )
A.政策一般表现为一种纲领、原则和方向
B.政策不具有选择性、应变性
C.政策是国家立法的直接依据
D.政策只对自己政党的组织和成员具有约束力

2.旅游法律关系具有的特征包括(             )
A.旅游法律关系是受旅游法律规范调整的具体社会关系
B.旅游法律关系调整的是旅游者和旅游企业之间所引起的法律关系
C.旅游法律关系是以权利和义务为内容的社会关系
D.旅游法律关系的产生、发展和变更，是依据旅游法的规定而进行的

3.下列旅游资源中，属于人文旅游资源的有(             )
A.古典园林       B.宗教文化
C.动植物保护区      D.现代都市

4.被称为旅游业支柱的旅游企业包括(             )
A.旅游交通       B.旅行社
C.旅游景区       D.旅游饭店

5.按照导游人员使用的语言划分，我国导游人员可以分为_______________等。(             )
A.外语导游       B.汉语普通话导游
C.中国地方语导游      D.少数民族语导游

6.旅游者与旅游交通运输部门之间的法律关系的消灭的情况有(             )
A.旅游者按照约定按时到达目的地并收到行李
B.由于旅游者自愿或承运人的责任而造成的退票
C.因不可抗力造成的航班、车次的取消、延误或变更等
D.旅游者由于各种因素未能搭乘事先约定的交通工具，而又未能办理延期旅行或退票手续造成的客票作废

7.商业秘密的构成要件包括(             )
A.不为公众所知悉       B.能为权利人带来经济利益
C.具有实用性        D.权利人采取了保密措施

8.通常运用的再保险方式包括(             )
A.固定分保        B.责任分保
C.临时分保        D.预约分保

9.有限责任公司股东可以用_______________出资。(             )
A.货币         B.土地使用权
C.工业产权        D.信用

10.承担违约责任的方式有(             )
A.实际履行        B.采用补救措施
C.交付违约金        D.罚款

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1.国民待遇
2.不可抗力
3.反不正当竞争法
4.保险合同
5.承诺

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1.我国旅游法所调整的主要社会关系有哪些？
2.为什么要实行导游考试制度？
3.简述旅游投诉的处理程序。
4.合同履行的原则是什么？

六、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.2003年4月，某旅行社组织一批游客参加东南亚10日游。按照旅游合同约定，旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省区发生了“非典”疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境。虽经组团社和境外地接社多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚。因此，旅游团被迫取消该段行程，提前回国。游客回国后，为取消行程的赔偿事宜与旅行社发生分歧，游客遂向当地旅游行政管理部门投诉。
（1）本案例中，马来西亚拒绝中国旅游团入境是否可视为不可抗力？
（2）旅行社是否应赔偿游客的经济损失？怎样赔偿？
2.某中学一批教师利用暑假参加旅游活动，某旅行社安排教师旅游团入住A宾馆。期间，在该宾馆用晚餐。第二天，大部分游客均有不同程度的呕吐、腹泻现象，经医院确诊为食物中毒。旅游团投诉到当地卫生防疫部门，经过检验，认定该宾馆提供的食品不符合卫生标准。经过治疗游客都康复了，继续旅游行程。旅游结束后，游客向旅行社所在地的旅游行政管理部门进行投诉，要求该旅行社赔偿游客的损失。旅行社则称，造成游客集体食物中毒的原因是由于A宾馆工作失误。旅行社也是受害者，不应对游客进行赔偿。
（1）该旅行社是否应对游客进行赔偿？为什么？
（2）旅行社的损失该如何补偿？